罗红娘用户协议

更新时间：2026年10月02日　生效时间：2026年10月02日

一、总则

1.1 欢迎使用罗红娘。本协议是您与惠州市金巢信息科技有限公司（以下简称"平台"）之间关于使用罗红娘App、微信公众号（H5）、微信小程序、网站及相关服务（统称"本服务"）所订立的协议。

1.2 您在注册、登录或实际使用本服务前，应当仔细阅读并充分理解本协议及《隐私政策》《平台用户使用规范》《平台内容管理规范》《生成式人工智能（大模型）服务协议》《会员服务协议》等全部附属规则。一旦注册或开始使用，即视为您已阅读并同意接受本协议约束。

1.3 本平台为真实婚恋交友平台，仅向年满18周岁、单身的成年人提供。您确认注册时符合前述条件，并保证所填写资料真实、准确、完整。

二、账号注册与管理

• 2.1 您需使用本人手机号码注册，并通过实名认证（身份、人脸）方可使用完整功能。同一身份信息仅可注册一个账号。
• 2.2 您应对账号及密码安全负责，因保管不善导致账号被盗用而产生的损失由您自行承担。
• 2.3 平台有权对使用虚假资料、冒用他人身份、已婚或非单身注册、利用多个账号骚扰他人等违规行为采取警告、限制功能、封禁直至注销账号等措施。
• 2.4 您不得以任何方式转让、出借、售卖账号。

三、服务内容与规则

• 3.1 平台提供实名认证、资料展示、智能匹配、红娘牵线、私信沟通、性格测试、社区动态、线下活动（相亲大集、灵魂局、派对抽奖、公园相亲角等）、会员增值服务等。
• 3.2 您使用本服务应遵守《平台用户使用规范》《平台内容管理规范》，不得发布违法违规、低俗、欺诈、骚扰等内容，不得从事诈骗、色情、传销、杀猪盘等违法行为。
• 3.3 平台基于算法与AI为您提供匹配与推荐，但无法保证匹配结果符合您的预期，亦不对交友结果作出承诺。

四、付费与虚拟财产

• 4.1 部分功能为付费增值服务（会员、曝光、牵线、活动报名、积分（红豆）充值等），具体价格以页面公示为准。付费前请确认服务内容与计费规则。
• 4.2 除法律法规另有规定或平台明确承诺可退外，虚拟服务一经购买并使用，原则上不支持退款；因平台原因导致服务无法提供的，平台将予以退换或补偿。
• 4.3 平台内的虚拟权益（如会员时长、曝光次数、积分/红豆）仅限本人使用，不可交易、提现或转让。

五、个人信息与隐私

5.1 平台对您个人信息的收集、使用、保护遵循《隐私政策》。您使用本服务即同意平台按《隐私政策》处理您的信息。

5.2 您发布的内容（含照片、动态、资料）授予平台在平台范围内展示、存储、分发、推广使用的非独占权利，但平台不会将您未公开的敏感信息用于与约定无关之用途。

六、知识产权

6.1 平台及其关联公司对本平台所有内容（包括但不限于软件、商标、标识、文字、图像、音视频、算法模型）享有合法权利，未经许可不得复制、传播、改编或用于商业目的。

6.2 您发布的内容，其知识产权归您所有；如内容涉及侵犯第三方权利，由您承担相应责任。

七、免责声明

• 7.1 本平台是交友信息与技术服务的提供者，不对用户资料的真实性作出绝对担保，亦不对用户之间线下交往产生的任何纠纷、人身或财产损害承担责任。
• 7.2 用户之间因交友、借贷、消费、赠与等产生的经济往来，属个人行为，风险自担；如涉及诈骗等违法情形，请及时报警。
• 7.3 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等导致服务不可用，平台不承担责任，但将尽力恢复。

八、违约与争议解决

• 8.1 您违反本协议或平台规则的，平台有权视情节采取限制、封禁、注销等措施，并保留追究法律责任的权利。
• 8.2 本协议的订立、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。争议优先友好协商；协商不成的，提交平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、其他

9.1 平台有权根据法律法规及运营需要修订本协议，修订后以公告或弹窗方式通知，您继续使用视为接受。

9.2 本协议自2026年10月02日起生效。联系邮箱：668137@qq.com。